গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম, জীবিকার উপায় নয়। 9bat চায় আপনি সর্বদা নিয়ন্ত্রণে থাকুন, আনন্দ পান এবং নিরাপদে খেলুন। আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং টুলস ও নির্দেশিকা আপনার জন্যই তৈরি।
অনলাইন গেমিং লক্ষ লক্ষ বাংলাদেশির কাছে বিনোদনের একটি জনপ্রিয় মাধ্যম। ঢাকার ব্যস্ত শহর থেকে চট্টগ্রামের বন্দর এলাকা — সব জায়গায় মানুষ ক্রিকেট বেটিং ও ক্যাসিনো গেমকে বিনোদনের অংশ হিসেবে উপভোগ করেন। কিন্তু যখন বিনোদন নেশায় পরিণত হয়, তখনই সমস্যার শুরু।
9bat বিশ্বাস করে যে দায়িত্বশীল গেমিং কেবল একটি নিয়ম নয় — এটি আমাদের নৈতিক দায়িত্ব। আমরা চাই আমাদের প্রতিটি খেলোয়াড় সচেতনভাবে সীমা নির্ধারণ করুন, নিজের অর্থনৈতিক পরিস্থিতি অনুযায়ী বাজি ধরুন এবং গেমিংকে কখনো মানসিক চাপ কমানোর উপায় হিসেবে না দেখুন।
যদি আপনি নিচের যেকোনো পরিস্থিতির সাথে নিজেকে মিলিয়ে দেখেন, তাহলে সাহায্য নেওয়ার সময় এসেছে। মনে রাখবেন, সাহায্য চাওয়া দুর্বলতা নয় — এটি সাহসিকতার লক্ষণ।
9bat-এ নিরাপদভাবে খেলার জন্য এই ছয়টি মূলনীতি মনে রাখুন
গেমিং শুরুর আগে সিদ্ধান্ত নিন কতটুকু অর্থ আপনি বিনোদনে ব্যয় করতে পারবেন এবং সেই সীমা মেনে চলুন। হারানোর পর বাজেট বাড়ানোর প্রলোভন এড়িয়ে চলুন।
প্রতিটি গেমিং সেশনের আগে সর্বোচ্চ সময় ঠিক করে নিন। দীর্ঘ সময় ধরে খেলা মানসিক ও শারীরিক ক্লান্তি সৃষ্টি করে এবং সঠিক সিদ্ধান্ত নেওয়ার ক্ষমতা কমায়।
গেমিংকে সবসময় বিনোদনের মাধ্যম হিসেবে দেখুন, আয়ের উৎস হিসেবে নয়। যখন গেমিং আনন্দের বদলে মানসিক চাপ তৈরি করছে, তখনই বিরতি নিন।
কখনো ঋণ করে, ক্রেডিট কার্ড ব্যবহার করে বা পরিবারের জরুরি অর্থ নিয়ে বাজি ধরবেন না। শুধুমাত্র সেই অর্থই ব্যবহার করুন যা হারালেও আপনার জীবনযাত্রায় প্রভাব পড়বে না।
জেতার নিশ্চয়তা দিয়ে কোনো কৌশল বা সিস্টেম নেই। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ স্বাধীন। "এবার জিতবই" এই মনোভাব থেকে দূরে থাকুন।
মানসিক চাপ, বিষণ্নতা বা একাকীত্ব কমাতে গেমিং ব্যবহার করবেন না। এই অবস্থায় গেমিং সমস্যাকে আরও জটিল করে তোলে। বরং পরিবার বা বন্ধুর সাথে কথা বলুন।
9bat তার প্রতিটি সদস্যের নিরাপত্তার কথা ভেবে একাধিক দায়িত্বশীল গেমিং টুল তৈরি করেছে। এই টুলগুলো সম্পূর্ণ বিনামূল্যে এবং যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সক্রিয় করা যায়। প্রয়োজনে আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে এই টুলগুলো সেটআপ করতে সাহায্য করবে।
প্রতিদিন, প্রতি সপ্তাহ বা প্রতি মাসে সর্বোচ্চ কতটাকা জমা করবেন তা আগে থেকেই নির্ধারণ করুন। একবার লিমিট সেট হলে তা অবিলম্বে কার্যকর হয়।
তাৎক্ষণিক কার্যকরনির্দিষ্ট সময়ের পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেশন শেষ হয়ে যাবে। ৩০ মিনিট, ১ ঘণ্টা, ২ ঘণ্টা বা কাস্টম সময়সীমা — আপনার পছন্দমতো সেট করুন।
সব ডিভাইসে কার্যকর১ দিন থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত সাময়িক বিরতির সুবিধা। এই সময়ে অ্যাকাউন্টে লগইন করা যাবে না। নতুন সেশন শুরুর জন্য মেয়াদ শেষ হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করতে হবে।
৭২ ঘণ্টার নোটিশ প্রয়োজন৬ মাস, ১ বছর বা স্থায়ীভাবে নিজেকে 9bat থেকে বিচ্ছিন্ন করার সুবিধা। সক্রিয় সেলফ-এক্সক্লুশন পিরিয়ডে অ্যাকাউন্ট পুনরায় খোলা সম্ভব নয়।
সবচেয়ে শক্তিশালী সুরক্ষা* উপরোক্ত উদাহরণমাত্র। আপনার নিজের পরিস্থিতি অনুযায়ী লিমিট নির্ধারণ করুন।
আপনার 9bat অ্যাকাউন্টে লগইন করে "অ্যাকাউন্ট সেটিংস" বিভাগে যান।
সেটিংসে "দায়িত্বশীল গেমিং" বা "Responsible Gaming" অপশনটি বেছে নিন।
ডিপোজিট লিমিট, সেশন লিমিট বা সেলফ-এক্সক্লুশন — যে টুলটি প্রয়োজন তা বেছে নিন।
পরিমাণ বা সময়সীমা লিখুন এবং নিশ্চিত করুন। পরিবর্তন তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হবে।
যেকোনো সমস্যায় [email protected]এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলুন।
সেলফ-এক্সক্লুশন 9bat-এর সবচেয়ে শক্তিশালী দায়িত্বশীল গেমিং টুল। যদি মনে হয় গেমিং আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, এই সুবিধাটি ব্যবহার করুন।
তাৎক্ষণিক এক সপ্তাহের বিরতি। পর্যালোচনার সুযোগ নেওয়ার জন্য আদর্শ।
এক মাসের জন্য অ্যাকাউন্ট স্থগিত। নতুন অভ্যাস গড়ার যথেষ্ট সময়।
দীর্ঘমেয়াদি সমস্যার জন্য দীর্ঘ বিরতি। এই সময়ে নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে না।
স্থায়ীভাবে 9bat ব্যবহার বন্ধ। একবার সক্রিয় হলে পুনরায় খোলা সম্ভব নয়।
যদি মনে করেন গেমিং আপনার বা আপনার প্রিয়জনের জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে একা সামলানোর চেষ্টা করবেন না। 9bat-এর সাপোর্ট টিম সবসময় আপনার পাশে আছে।
আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলাদেশ সময়ে (BST, UTC+6) ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন কাজ করে। বাংলায় কথা বলা যায়, তাই যোগাযোগে কোনো সমস্যা নেই।
ইমেইল সাপোর্ট: যেকোনো দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত সমস্যার জন্য
[email protected]
বিষয় লাইনে লিখুন: "দায়িত্বশীল গেমিং সহায়তা"
লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের নিচের ডানদিকের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। সাধারণত ৫ মিনিটের মধ্যে সাড়া পাবেন।
জরুরি সেলফ-এক্সক্লুশন: যদি তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, ইমেইলের বিষয় লাইনে "জরুরি সেলফ-এক্সক্লুশন" লিখুন। আমরা ২ ঘণ্টার মধ্যে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করব।
যদি আপনার পরিবারের কোনো সদস্য বা বন্ধু গেমিং আসক্তিতে ভুগছেন বলে মনে করেন, তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা তার অ্যাকাউন্টের বিষয়ে যথাযথ সহায়তা প্রদান করব।
গেমিং হোক বিনোদনের মাধ্যম। সীমা নির্ধারণ করুন, দায়িত্বের সাথে খেলুন এবং আনন্দ উপভোগ করুন। শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য।