9bat নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী দলিল (এরপর "শর্তাবলী" হিসেবে উল্লিখিত) 9bat অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। এই দলিলটি সর্বশেষ ১ জানুয়ারি, ২০২৬ তারিখে আপডেট করা হয়েছে এবং পূর্বের সকল সংস্করণ প্রতিস্থাপন করে।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত মূল পরিভাষাগুলোর সংজ্ঞা নিম্নরূপ:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 9bat ওয়েবসাইট (https://9-bat.net), মোবাইল সাইট এবং এর সাথে সংযুক্ত সকল সেবা বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্ট বোঝায়।
• "বোনাস তহবিল" বলতে প্রমোশনাল উদ্দেশ্যে প্রদত্ত অর্থ বোঝায় যা নির্দিষ্ট শর্ত সাপেক্ষে ব্যবহার করা যায়।
• "প্রকৃত তহবিল" বলতে ব্যবহারকারী কর্তৃক সরাসরি জমা করা অর্থ বোঝায়।
• "KYC" বলতে "Know Your Customer" পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া বোঝায়।

9bat প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে এবং সেবা গ্রহণ করতে ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তাবলী পূরণ করতে হবে:

• নিবন্ধনের তারিখে বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে।
• বাংলাদেশের বৈধ নাগরিক হতে হবে অথবা বাংলাদেশে আইনসংগতভাবে বসবাসকারী হতে হবে।
• একটি সক্রিয় বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর থাকতহবে।
• পূর্বে কোনো 9bat অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা নিষিদ্ধ না হওয়া।
• মানসিক সক্ষমতার সাথে চুক্তিতে প্রবেশ করার আইনি অধিকার থাকা।

নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটিমাত্র 9bat অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখা ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা বা হস্তান্তর করা নিষিদ্ধ।
• সন্দেহজনক লগইন বা অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের ক্ষেত্রে অবিলম্বে 9bat সাপোর্টে জানাতে হবে।
• অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ব্যক্তির নামেই সকল জমা ও উত্তোলন করতে হবে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলনের সুবিধা সীমিত থাকতে পারে।

9bat বাংলাদেশের সকল প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং ও আর্থিক প্রতিষ্ঠানের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সুবিধা প্রদান করে। নিম্নে জমা ও উত্তোলন সংক্রান্ত মূল বিধিমালা বর্ণিত হলো:

• সকল জমা ও উত্তোলন অবশ্যই অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত একই ব্যক্তির নামের মাধ্যমে সম্পন্ন করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।
• উত্তোলন প্রক্রিয়ার আগে KYC নথি যাচাই বাধ্যতামূলক হতে পারে।
• ৳৫০,০০০-এর বেশি উত্তোলনের জন্য অতিরিক্ত নথি প্রয়োজন হতে পারে।
• সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে 9bat যেকোনো লেনদেন স্থগিত করার অধিকার রাখে।

9bat বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্তাবলী রয়েছে যা অবশ্যই পূরণ করতে হবে। সাধারণ বোনাস নীতিমালা নিম্নরূপ:

• স্বাগত বোনাস: নতুন নিবন্ধিত সদস্যদের প্রথম জমায় প্রযোজ্য। প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একবার স্বাগত বোনাস পাওয়ার যোগ্য।
• ওয়াগারিং প্রয়োজনীয়তা: বোনাস তহবিল উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট সংখ্যক বার (সাধারণত ২০x থেকে ৪০x) বাজি ধরতে হবে। প্রতিটি বোনাসের ওয়াগারিং শর্ত আলাদা।
• বোনাসের মেয়াদ: বোনাস তহবিলের সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিনের মেয়াদ থাকে। মেয়াদের মধ্যে ওয়াগারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস বাতিল হয়।
• গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু গেম বোনাস ওয়াগারিংয়ে অবদান নাও রাখতে পারে। প্রতিটি বোনাসের প্রযোজ্য গেমের তালিকা আলাদাভাবে উল্লিখিত থাকে।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস শর্ত ফাঁকি দেওয়ার চেষ্টা করলে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল হবে।

9bat প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সকল গেম তৃতীয় পক্ষের সার্টিফাইড র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি দ্বারা পরিচালিত। এটি নিশ্চিত করে যে সকল গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ এবং পূর্বনির্ধারিত নয়।

• গেম চলাকালীন প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে 9bat অ্যাডমিনিস্ট্রেটরের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• নেটওয়ার্ক বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম সেশন বন্ধ হলে, সার্ভারে সংরক্ষিত শেষ অবস্থাটি বৈধ বলে গণ্য হবে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত। কোনো বিতর্কের ক্ষেত্রে গেমের ভিডিও রেকর্ডিং পর্যালোচনা করা হবে।
• প্রতিটি গেমের Return to Player (RTP) প্রকাশিত এবং স্বাধীনভাবে যাচাইকৃত।

9bat-এর স্পোর্টসবুক বিভাগে বেটিং করার সময় নিম্নলিখিত নীতিমালা প্রযোজ্য হবে:

• অডস পরিবর্তন: ইভেন্ট শুরুর আগে অডস পরিবর্তন হতে পারে। বাজি নিশ্চিত হওয়ার পর প্রযোজ্য অডস লক হয়ে যায়।
• ইন-প্লে বেটিং: লাইভ ম্যাচে বেটিংয়ের সময় অডস দ্রুত পরিবর্তন হতে পারে। বাজি নিশ্চিত না হওয়া পর্যন্ত তা প্রযোজ্য নয়।
• ম্যাচ বাতিল: কোনো ম্যাচ বাতিল বা পুনর্নির্ধারিত হলে, 9bat তার নীতি অনুযায়ী বাজি বাতিল করবে এবং অর্থ ফেরত দেবে।
• সর্বোচ্চ বাজির সীমা: প্রতিটি ইভেন্ট ও বাজারে সর্বোচ্চ বাজির সীমা প্রযোজ্য, যা নির্ধারিত হয় 9bat-এর ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা নীতি অনুযায়ী।
• BPL ও IPL বিধিমালা: বাংলাদেশ প্রিমিয়ার লিগ (BPL) এবং ইন্ডিয়ান প্রিমিয়ার লিগ (IPL)-এর ম্যাচে বিশেষ বিধিমালা প্রযোজ্য হতে পারে।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা ডকুমেন্ট ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা।
• বোনাস অপব্যবহার, বোনাস আরবিট্রেজ বা বোনাস শর্ত ফাঁকি দেওয়ার চেষ্টা।
• হ্যাকিং, সফটওয়্যার চিটিং বা কোনো অটোমেটেড সিস্টেম ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে পাচারের চেষ্টা করা।
• গেম বা বেটিং ফলাফল ম্যানিপুলেট করার যেকোনো প্রচেষ্টা।
• অন্য সদস্যদের কাছে অ্যাকাউন্ট বিক্রি বা হস্তান্তর করা।
• প্ল্যাটফর্মে অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা অসৌজন্যমূলক আচরণ করা।

9bat দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। গেমিং একটি বিনোদন মাধ্যম হওয়া উচিত, আয়ের উৎস নয়। 9bat নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং সুবিধা প্রদান করে:

• ডিপোজিট সীমা: ব্যবহারকারী প্রতিদিন, প্রতি সপ্তাহ বা প্রতি মাসে সর্বোচ্চ জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• বেটিং সীমা: নির্দিষ্ট সময়কালে সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ নির্ধারণ করার সুবিধা।
• সেশন টাইম লিমিট: প্রতিটি গেমিং সেশনের সর্বোচ্চ সময় নির্ধারণের বিকল্প।
• কুলিং অফ পিরিয়ড: ১ দিন থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত সাময়িক বিরতির সুবিধা।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নিজেকে স্থায়ীভাবে বা নির্দিষ্ট সময়ের জন্য প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দেওয়ার বিকল্প।

9bat ব্যবহারকারীর গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। আমরা কীভাবে তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করি তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি দলিলে পাওয়া যাবে। সংক্ষেপে:

• ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সেবা প্রদান এবং নিরাপত্তা নিশ্চিতের উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়।
• SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন ব্যবহার করে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।
• বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতা বা সরকারি আদেশে প্রাসঙ্গিক তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• ব্যবহারকারী যেকোনো সময় তার ব্যক্তিগত তথ্যের অনুলিপি চাইতে পারেন।

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, 9bat নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়:

• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা, মিথ্যা তথ্য বা শর্ত লঙ্ঘনের ফলে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতি।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার কারণে গেম সেশন বাধাগ্রস্ত হলে।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সাময়িক সেবা বন্ধ থাকলে।
• ব্যবহারকারীর নিরাপত্তাহীন ডিভাইস থেকে অননুমোদিত অ্যাক্সেসের কারণে ক্ষতি।
• গেমিং-সম্পর্কিত আর্থিক ক্ষতি, যা ব্যবহারকারীর নিজস্ব সিদ্ধান্তের ফলাফল।

ব্যবহারকারী যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। একইভাবে, 9bat নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যকলাপের প্রমাণ।
• KYC যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা নথি প্রদান।
• দীর্ঘ সময় (সাধারণত ১২ মাস) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• আইনি কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় যদি কোনো প্রকৃত তহবিল (বোনাস নয়) থাকে এবং উত্তোলন শর্ত পূরণ হয়ে থাকে, তাহলে সেই তহবিল যথাযথ যাচাইয়ের পরে ফেরত দেওয়া হবে।

9bat যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা সংশোধন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য 9bat সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: